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Bot de Telegram
Consulta y compra también desde Telegram.
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Comprar con mi saldo
Aún no hay planes habilitados para revendedores. El administrador debe activarlos en cada servicio.
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Crea tus mensajes para entregar a tus clientes. Al comprar, podrás aplicarlos con un toque.
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¡Compra realizada!
Estos son los datos de tu(s) cuenta(s). Cópialos para entregarlos a tu cliente.
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Indica cuánto pagaste y la referencia. El administrador revisará y aprobará tu recarga.
¡Hola, Administrador!
ADMINISTRADORSolu7ec: Suite comercial de ventas, garantías y liquidación de comisiones.
Stock disponible por servicio
Ventas del día (1pm-1pm)
$0.00
Ventas globales
$0.00
Stock Disponible
Ventas
0
realizadas
Mis Comisiones
$0.00
Recordatorios
0
AVISAR
0 entrega(s) mensual(es) pendiente(s)
Ver y procesar
Toca aquí para gestionar las entregas mensuales programadas.
Menú de Operaciones
Stock de Cuentas
Clasificar inventario por plan
Asigna el plan correcto a las cuentas disponibles. Útil para clasificar las que quedaron sin plan.
Total
0
Disponibles
0
Vendidas / Llenas
0
Ventas & Clientes
Reportes de Garantías & Reemplazos
Bitácora del sistema
Cada acción importante queda registrada con hora, usuario, IP y dispositivo.
Avisos de Caducidad
Contabilidad & Comisiones
Informe del período
Todo el histórico
a
Los datos de ingresos, costos, comisiones y todos los gráficos se ajustan al período elegido.
Ingreso Bruto
$0.00
Total vendido
Costo de lo vendido
$0.00
Costo de cuentas vendidas
Ingreso Neto
$0.00
Ingreso − Costo vendido
Comis. por liquidar
$0.00
Ciclos cerrados
Valor del stock disponible por servicio
$0.00Libro diario · Cierres contables (1pm → 1pm)
Ventas − Compras − Comisiones por corte
Comisión esperando liquidación
Tus ventas anteriores al último cierre (1pm Caracas) están listas. El administrador las liquidará pronto.
Ventas
0
Total
$0.00
Liquidación de Comisiones
Seguridad ActivaDistribución Financiera
Filtros adicionales
Por medio de pago
Por operador
Por servicio
Historial de Liquidaciones & Pagos
Detalle de ventas del período
0 ventas
| Fecha · Hora | Servicio | Cliente | Operador | USD | Bs | Pago | Referencia |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Cargando… | |||||||
Usuarios
Tu equipo comercial: operadores, sus comisiones y su configuración de bot (WhatsApp, Telegram y roles de soporte/pagos/admin).
Revendedores externos: saldo, solicitudes de recarga, recargas manuales y ajustes.
Personas que han escrito a los bots como clientes finales (Telegram y WhatsApp). Útil para seguimiento de clientes potenciales.
Toca “Actualizar” para cargar.
Bots
Telegram, WhatsApp, operadores, mensajería y difusiones.
Asesores del bot = Equipo comercial
Los asesores que usa el bot de WhatsApp son tus operadores del equipo comercial. En cada operador configura su nombre visible, WhatsApp y chat_id de Telegram, y marca a uno como verificador de pagos. El bot rota entre los operadores que tengan WhatsApp, y los recordatorios y avisos llegan al Telegram de cada operador.
Mensajes recibidos (WhatsApp)
Números que le han escrito al bot y su última actividad. Toca uno para ver la conversación.
Cargando…
Diagnóstico del bot
Últimos eventos crudos. Si aquí no aparece nada al escribirle al bot, Meta no está entregando los mensajes (revisa el webhook en Meta).
Toca “Actualizar” para cargar.
Difusión por WhatsApp
⚠️ WhatsApp solo permite enviar mensajes libres a quienes te escribieron en las últimas 24 horas. A números fuera de esa ventana, Meta bloqueará el envío (requiere plantillas aprobadas). Úsalo para responder/reactivar conversaciones recientes.
Ajustes
Mi cuenta y seguridad
Cambia tu contraseña de acceso cuando quieras. Mínimo 8 caracteres.
Logo de la empresa
Aparecerá en el encabezado de la app junto al nombre. Usa PNG con fondo transparente para mejor resultado.
Número al que llegan los pedidos desde la tienda web (solu7ec.com). Formato internacional sin +, ej: 584121346413.
Sin la @. Es el nombre de usuario que le diste a tu bot en BotFather (ej: Solu7ecBot). Se usa en las instrucciones de conexión que ven los revendedores.
Envía un mensaje a todos los revendedores conectados al bot. Admite emojis y formato <b>negrita</b>, <i>cursiva</i>.
Usuario de Telegram con @ (ej: @Solu7ecSoporte) o un enlace https. Aparece como botón "Soporte" en el bot.
Texto que verán los usuarios al tocar "Términos". Admite emojis y formato <b>, <i>.
Medios de pago del bot
Los revendedores eligen uno de estos al recargar o pagar directo. Indica el nombre, si es en Bs o USDT, y los datos de pago (cuenta, teléfono, wallet…).
Bot de WhatsApp (Meta)
Atiende a clientes y revendedores. Las claves de Meta y de Anthropic van en config.php. Aquí configuras el agente de IA. Los asesores se gestionan en la pestaña Operadores.
El bot los presenta por su nombre y deriva a los clientes (rotando). WhatsApp en formato internacional sin +, ej: 584121234567. El chat_id de Telegram es opcional (para que también le llegue el aviso por Telegram, sin límite de 24h).
Recibe a los revendedores que pagan directo, para verificar el pago. Puedes darle nombre y su chat_id de Telegram (opcional).
Cómo debe comportarse el asistente. Ej: tono cercano, siempre en español, no prometer garantías fuera de política, etc. El catálogo, precios y medios de pago se le envían automáticamente.
URL del webhook para Meta: https://panel.solu7ec.com/whatsapp.php
Modo mantenimiento
Cuando está activo, los operadores ven un aviso de mantenimiento y no pueden operar. Tú (admin) sigues trabajando con normalidad para hacer ajustes.
El sistema está en mantenimiento. Los operadores no pueden operar en este momento.
El administrador gana comisiones y bonos
Si está activo, las ventas del administrador generan comisión (según servicio, plan u operador) y participa en los bonos e incentivos, igual que un operador. Solo aplica a las ventas registradas de aquí en adelante.
Bonos e incentivos
Define metas que premian a los operadores. Al cumplirlas, cargas el bono a su balance liquidado.
Revendedores externos
Gestiona el saldo de tus revendedores y aprueba sus recargas. Crea revendedores desde "Equipo" con el rol "Revendedor externo".
Recargas pendientes
Solicitudes bajo demanda
Saldos
Entregar solicitud
Ajustar saldo
Nuevo bono
Déjalo en "Todos los planes" o elige uno para una meta específica.
El bono será ese % del total en $ que venda el operador en cada período.
Servicios y catálogo
Crea o edita servicios (Netflix, Spotify, Disney+…). Cada uno tiene sus propios planes y aparece automáticamente en el catálogo BCV.
Los servicios eliminados no se borran si tienen inventario o ventas asociadas (integridad).
Gestión Dinámica de Planes
AdministradorAñade, edita o elimina los planes de cada servicio. Los cambios se guardan al instante.
Medios de pago
Métodos disponibles al registrar ventas. Editables solo por admin.
Fuente de la tasa de cambio
Define qué tasa se usa para calcular el equivalente en bolívares al registrar ventas y para toda la contabilidad del sistema.
Al cambiar de tasa, las ventas anteriores conservan la tasa con la que se registraron. Solo afecta a las nuevas operaciones.
Las tasas USD BCV y EUR BCV se obtienen directamente del sitio oficial
bcv.org.ve mediante scraping. Auto-actualización diaria a las 5:30 PM hora Caracas.
Hora del cierre comercial
Define a qué hora (Caracas) termina un día contable y empieza el siguiente. Por defecto es la 1:00 pm. Elige medianoche (00:00) para que el cierre coincida con el cambio de fecha del calendario.
Afecta cómo se agrupan las ventas en los cierres diarios. Las ventas ya registradas conservan el día contable con que se guardaron.
Reseteo contable
Cierra contablemente toda la actividad anterior a la fecha elegida y comienza un nuevo período desde cero. No se borra ninguna venta ni cliente: el historial se conserva para garantías y renovaciones, pero los reportes, cierres y comisiones pendientes arrancan limpios desde la fecha de corte.
Variables disponibles en las plantillas
{cliente}
{email}
{password}
{perfil}
{referencia}
{vence}
{vence_corto}
{plan}
{servicio}
Las variables en verde y violeta son nuevas. Si quieres incluir la fecha de caducidad o el plan en tus mensajes, agrega {vence} y {plan} dentro de cada plantilla, o pulsa "Restablecer ejemplo" para usar la nueva plantilla por defecto.
1. Entrega de CapCut (cuenta + clave)
Vista previa con datos de muestra
2. Entrega de Canva Pro (invitación por correo)
Vista previa con datos de muestra
3. Garantía CapCut
Vista previa con datos de muestra
4. Garantía Canva Pro
Vista previa con datos de muestra
5. Mensaje Recordatorio General (avisos de caducidad)
Vista previa
6. Plantilla del Catálogo BCV
Variables: {servicio}, {tasa}, {planes}
Vista previa (datos de muestra)
Esta plantilla se usa cuando un servicio no define la suya propia.
6b. Catálogo completo (copiar todo)
Personaliza el título y el mensaje final del texto que genera el botón "Copiar catálogo completo". Puedes usar emojis. Déjalos vacíos para usar los predeterminados.
La lista de servicios, precios (en ambas monedas) y disponibilidad se genera automáticamente entre el título y el mensaje final.
Catálogo de revendedor
Título y mensaje final del texto que genera el botón "Catálogo revendedor" (con precios de revendedor). Déjalos vacíos para usar los predeterminados.
Variables Permitidas:
{cliente} : Nombre
{email} : Correo
{password} : Clave (Solo CapCut)
{perfil} : Perfil Equipo (Solo Canva)
{referencia} : Lote ID
Sistema y respaldos
Copia diaria automática de la base de datos (se guardan las últimas 7) y estado de las tareas programadas.
Comprobantes de venta
Comprobantes numerados en bolívares para enviar al cliente por WhatsApp. Los vendedores los solicitan y el administrador los aprueba.
Presupuestos
Cotizaciones numeradas con precios en dólares y bolívares. Vencen solas a los días hábiles configurados y se convierten en venta con un toque.
Reportes y cortes
Ventas agrupadas por fecha, vendedor, servicio o método de pago. Las fechas usan el día contable (corte diario configurado en Ajustes).
Agrupar por
Corte de caja del día
Lo cobrado por método de pago en un día contable.
Catálogo de servicios
Servicios, planes y precios en dólares y bolívares a la tasa del momento.
Marca o desmarca cada plan para mostrarlo u ocultarlo en catalogo.solu7ec.com.